อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg plus

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน การดูแลข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่านมือถือ เนื้อหาบางส่วนปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และผู้เล่นในชลบุรีก็เข้าถึงเงื่อนไขชุดเดียวกับผู้เล่นในจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยปรับตามกฎหมายพื้นที่รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่
pg plus ข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg plus
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนสมัครสมาชิก เราตรวจสอบเรื่องนี้ตลอดช่วงที่คุณใช้บัญชี ตั้งแต่การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์ ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมสำคัญ หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลของตัวเอง มีช่องทางที่ทำได้โดยตรงจากบัญชี

การเก็บและรักษาข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอน

คุกกี้และการตั้งค่าอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำอุปกรณ์และการตั้งค่าที่คุณใช้ล่าสุด เพื่อให้กลับเข้าสู่ระบบจากมือถือหรืออุปกรณ์เครื่องเดิมได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

ก่อนถอนเงินหรือเปลี่ยนช่องทางชำระเงิน เราขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านรหัสในบัญชีหรือ OTP เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อบังคับที่ใช้ในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

สอบถามเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือการดูแลข้อมูลส่วนตัวใช่ไหม เราแยกช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนี้ไว้ต่างหากจากฝ่ายช่วยเหลือการเงิน เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ตรงประเด็นโดยไม่ต้องอธิบายซ้ำ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ การขอสำเนาข้อกำหนด หรือการแจ้งปัญหาการใช้ข้อมูลผิดวัตถุประสงค์ ทีมงานที่ดูแลเรื่องนี้จะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้ในบัญชี

แชทในบัญชีผู้ใช้ เปิดแชทจากเมนูบัญชีบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แจ้งว่าเป็นคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับในหน้าต่างเดียวกันโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่คุณใช้งานอยู่
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งอีเมลระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือการขอข้อมูลส่วนตัว แนบชื่อบัญชีและช่องทางที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้เร็วขึ้นก่อนตอบกลับ
ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดฉบับย่อ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ เลือกหัวข้อที่ใกล้เคียงที่สุดแล้วส่งคำถามต่อไปยังทีมงานได้ทันทีจากหน้าเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

เนื้อหาบางส่วนปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ เพราะข้อบังคับด้านข้อมูลและการเงินในแต่ละพื้นที่ของประเทศไทยไม่เหมือนกันทั้งหมด เราจึงยึดข้อบังคับที่ใช้กับพื้นที่ของคุณเป็นหลัก

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน เช่น ช่องทางที่ใช้อย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเวลาทำรายการ เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

เราไม่ส่งต่อเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ข้อมูลถูกใช้เฉพาะขั้นตอนยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอนของคุณเท่านั้น

เราแจ้งความเปลี่ยนแปลงผ่านหน้านี้โดยตรง พร้อมช่องทางแจ้งเตือนในบัญชีของคุณอีกทาง แนะนำให้กลับมาอ่านเป็นระยะก่อนทำธุรกรรมมูลค่าสูง

เปิดแชทจากเมนูบัญชี ส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูล หรือเข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ ทั้งสามช่องทางเชื่อมกับทีมงานที่ดูแลเรื่องข้อกำหนดโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต